REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.mocti.pl

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy mocti.pl, działający pod adresem: www.mocti.pl, prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży napojów bezalkoholowych.
2. Właścicielem sklepu internetowego www.mocti.pl jest MOCTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie przy ul. Śląska 22/16, 42-217 Częstochowa, prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001151719, NIP: 5732959609, REGON: 540733339, o kapitale zakładowym w wysokości 50.000,00 zł, w całości opłaconym.
3. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym mocti.pl a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, jak również tryb postępowania reklamacyjnego, tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta Klienta w ramach sklepu internetowego Mocti.pl;
4. Sklep internetowy mocti.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej oraz sprzedaż bezpośrednią poprzez sklepy stacjonarne.
5. Regulamin został stworzony na podstawie art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tekst jednolity Dz.U. z 2024 r. poz. 1222, ze zm.) oraz art. 12 ust 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U. z 2024 r. poz. 1796, ze zm.). W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tekst jednolity Dz.U. z 2024 r. poz. 1237, ze zm.). Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest: spółka Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, zwana jako „T-Pay”).
7. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, przed dokonaniem zakupu.
8. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
9. Każdy Klient ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu mocti.pl w hiperlink „Regulamin Sklepu”. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.
10. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu mocti.pl odnoszące się do towarów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny. Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.

§ 2. DEFINICJE

1. Regulamin – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu Internetowego przez Klientów.
2. Konsument – przez Konsumenta uważa się:
3. osobę fizyczną dokonującą umowy cywilnoprawnej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową – tzw. „Konsument sensu stricto„
4. osobę fizyczną zawierającą umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie ustawy z dnia 6 marca 2018 r. o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy (tekst jednolity Dz. U. z 2022 r.  poz. 2320) – tzw. „Przedsiębiorca na prawach Konsumenta„.

Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że w razie braku rozróżnienia wskazanych dwóch grup podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów sensu stricto, jak też Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

1. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Sklep.
2. Formularz Zamówienia – Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności.
3. Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych Towarów.
4. Sklep – serwis internetowy, należący do Sprzedawcy, dostępny pod adresem: mocti.pl, za pośrednictwem, którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary.
5. Sprzedawca – MOCTI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie przy ul. Ignacego Mościckiego 7 lok. 35, 42-200 Częstochowa, prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001151719, NIP: 5732959609, REGON: 540733339, o kapitale zakładowym w wysokości 50.000,00 zł, w całości opłaconym, która prowadząc działalność zarobkową lub zawodową proponuje sprzedaż swoich Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego pod adresem: mocti.pl.
6. Towar – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem i Klientem, którego warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów na odległość zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień.
9. Opinia – dodana przez Klienta Treść, za pomocą której Klient ocenia dany Towar uprzednio zakupiony w Sklepie.
10. Treść (Treści) –treści i obiekty multimedialne (np. informacje, dane, pliki graficzne, elementy graficzne, zdjęcia lub filmy) w tym utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są zamieszczane w Sklepie przez Klienta w treści Opinii.
11. Newsletter -usługa świadczona droga elektroniczną, świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy treści newslettera zawierającego informacje o Towarach, nowościach i promocjach w Sklepie.
12. Nielegalne treści – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Towarów są niezgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego.
13. Nick -unikalna, indywidualna nazwa Klienta ustalana za pośrednictwem Konta Klienta i/lub odpowiedniego formularza udostępnionego w ramach Sklepu.
14. Akt o usługach cyfrowych – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102).
15. Blog – usługa świadczona drogą elektroniczną, internetowy blog dostępny w Sklepie i prowadzony przez Sprzedawcę dla wszystkich odwiedzających Sklep.

§ 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
2. Rejestracja w ramach Sklepu jest dobrowolna.
3. Rejestracja w ramach Sklepu następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie Sklepu.
4. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych, jako obowiązkowe.
5. Podczas składania zamówienia „bez rejestracji” jest tworzone konto z danymi potrzebnymi do realizacji zamówienia, czyli dane teleadresowe.
6. Po złożeniu zamówienia numer zamówienia jest przechowywany w systemie do późniejszych celów tj. zwrot towarów czy reklamacji., identyfikacji zamówienia na potrzeby zwrotów Towaru lub reklamacji.
7. Na żądnie Klienta dane teleadresowe oraz konto klienta mogą zostać usunięte.
8. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
9. dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
10. podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
11. dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa lub godzące w dobre imię mocti.pl.

Klient, który został pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody mocti.pl.

1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
2. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   • korzystania z treści zamieszczonych w ramach Sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
   • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
   • korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
   • korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla mocti.pl.
   • niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
   • korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu.

§ 4. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: www.mocti.pl lub e-mailowo na adres office@mocti.pl, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Zamówienie Towarów realizuje się poprzez wybranie Towarów, którymi Klient jest zainteresowany, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”, znajdującego się przy opisie Towarów, a następnie, z poziomu „KOSZYK”, znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i zapłaty, a następnie kliknięcie „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”.
4. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mailem, podany w Formularzu Zamówienia.
5. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
6. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach, od 9:00 do 18:00). Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 15:00, w soboty, niedziele lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
7. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. Wiadomość ta stanowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość w rozumieniu art. 21 ustawy o prawach konsumenta.
8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura imienna lub faktura VAT.
   • Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta ze Sklepem są:
     • E-mail – office@mocti.pl
     • Adres korespondencyjny Sprzedawcy
9. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić (cena brutto). Zawiera ona należny podatek oraz koszt dostawy.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w treści niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia ważnych okoliczności, w szczególności takich jak zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i realizacji umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu, modyfikacja sposobów płatności lub dostaw, konieczność wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego, rozszerzenie zakresu funkcjonalności Sklepu, uruchomienie nowych usług, a także potrzeba zapewnienia bezpieczeństwa użytkowania Sklepu i ochrony Klientów przed zagrożeniami takimi jak oszustwa, ataki złośliwego oprogramowania, spam, naruszenia ochrony danych lub inne ryzyka związane z cyberbezpieczeństwem
11. Jeżeli zmiana Regulaminu wprowadza nowe opłaty lub prowadzi do podwyższenia istniejących opłat Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie bez ponoszenia kosztów z tego tytułu
12. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.

§ 5. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

1. Dostawa Towarów jest realizowana na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą zrealizowane najbliższego dnia roboczego.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle:do 3 dni roboczych. Na czas oczekiwania składa się czas przygotowanie, spakowanie, skompletowanie dokumentacji oraz przekazanie firmie kurierskiej Zamówień złożonych do godziny 15:00 w czasie maksymalnie 24 godzin, a Zamówień złożonych po godzinie 15:00 – maksymalnie 48 godzin, w przypadku dokonania w ciągu jednego dnia (liczonego od godziny 15:00 do 15:00 dnia następnego) więcej niż 100 Zleceń czas realizacji wydłuża się o 24 godziny.
4. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pomocą pośredników wskazanych pod adresem: www.mocti.pl
   Koszty dostawy zostaną wskazane w momencie składania Zamówienia.
5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
6. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klientowi zaleca się sprawdzenie w jego obecności zawartości i kompletności przesyłki, stanu opakowania zewnętrznego oraz stanu zamówionego Towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub Towaru, zalecane jest sporządzenie wraz z kurierem protokołu szkody. Sporządzenie takiego protokołu może ułatwić i przyspieszyć proces rozpatrzenia ewentualnej reklamacji, nie jest jednak warunkiem jej złożenia ani rozpatrzenia.
7. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru u Sprzedawcy, po uprzednim poinformowaniu Sprzedawcy i umówieniu godziny odbioru.

§ 6. REALIZACJA PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
2. W ramach funkcjonowania Sklepu wszelkie płatności winny być realizowane przelewem, na rachunek bankowy Sprzedawcy dostępny na stronie internetowej. W tytule płatności wystarczy podać tylko nr składanego zamówienia – brak wskazania w tytule przelewu nr zamówienia, uniemożliwi systemowi identyfikację przelewu i prawidłowe zaksięgowanie Państwa wpłaty. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie zlecone przelewy. Alternatywnie, Klient może skorzystać z metod płatności internetowych za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych, takich jak Tpay. Wybór odpowiedniego dostawcy możliwy jest podczas składania zamówienia.
3. Lista zewnętrznych dostawców usług płatniczych:
   • Płatnością za pośrednictwem Tpay
   • Kartami płatniczymi Visa i MasterCard
   • Za pośrednictwem portfeli elektronicznych ApplePay, GooglePay
   • Płatnością za pomocą BLIK
   • W przypadku płatności online zapłata następuje z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowych Sprzedającego lub pośrednika płatności. W przypadku płatności online Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 12 godzin od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
   • Klient ponosi koszty transakcji finansowej.
   • Klient zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie, w terminie najpóźniej do 5 (słownie: pięciu) dni roboczych, od dnia złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostanie anulowane- usunięte z systemu. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu.

§ 7. KODY RABATOWE

1. Kod rabatowy to kod uprawniający do skorzystania z rabatu na Zamówienie.
2. Kody rabatowe można wykorzystać tylko w określonym czasie i tylko w ramach jednego Zamówienia. Kod rabatowy zawiera informacje o jego wartości. Z akcji promocyjnej mogą być wykluczone niektóre towary. Kod rabatowy może być powiązany z minimalną wartością Zamówienia.
3. Nie można łączyć kilku kodów rabatowych.
4. W celu skorzystania z kodu rabatowego, należy podać kod w Formularzu zamówienia. Rabaty na podstawie Kodu rabatowego są udzielane automatycznie.

§ 8. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru, w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.).
2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności sprzedanego Towaru z umową, co ma miejsce, gdy:
3. Towar nie posiada właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
4. Towar nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewniał Klienta;
5. Towar nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
6. Towar został wydany Klientowi w stanie niezupełnym.
7. Wada prawna Towaru zachodzi wówczas, gdy Towar stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
8. W przypadku Konsumenta na równi z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu, który wprowadza Towar do obrotu, w zakresie swojej działalności gospodarczej, lub która przedstawia się jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, gdy zapewnień tych nie znał ani nie mógł ich znać, albo gdy zapewnienia te nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży, a także gdy treść tych zapewnień została sprostowana przed zawarciem umowy sprzedaży.
9. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
10. W przypadku Konsumenta, gdy wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania Towaru.
11. Jeżeli kupującym jest Konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.
12. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
13. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
14. Konsument może, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady, żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
15. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
16. Reklamacje dotyczące Towarów, mogą być zgłaszane:
    • na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy;
    • pocztą elektroniczną, na adres e-mail: office@mocti.pl
17. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);
    • wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania;numer Zamówienia, widniejący w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia;
    • oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. faktura) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.
18. Klient, realizujący uprawnienia wynikające z rękojmi, dostarczy wadliwy Towar, na koszt Sprzedawcy, na adres Sprzedawcy.
19. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.
20. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca zobowiązuje się wymienić wadliwy Towar na wolny od wad lub usunąć wadę w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia zgłoszenie reklamacji przez Klienta.
21. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
22. Jeżeli Konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu (14) dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
23. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku (1), licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch (2) lat.
24. Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę gwarancji na zakupione Towary, co przewiduje osobny regulamin gwarancyjny.
25. Klientowi zaleca się, aby przy odbiorze przesyłki sprawdził, czy paczka nie nosi śladów uszkodzeń powstałych w transporcie – w szczególności, czy karton nie jest wgnieciony, rozdarty, otwarty lub oklejony inną taśmą niż oryginalna taśma kurierska. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub braków, rekomendujemy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub niezwłocznie po odbiorze, najpóźniej w terminie 3 dni od dnia doręczenia. Sporządzenie takiego protokołu może ułatwić i przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji.
26. Sprzedawca nie udziela gwarancji na oferowane Towary. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad Towaru realizowana jest wyłącznie na podstawie przepisów o rękojmi.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tekst jednolity Dz.U. z 2024 r. poz. 1796, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia, przed jego upływem.
2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: office@mocti.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Zwrotu Towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy.
6. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę przesyłki i sprawdzeniu stanu towarów, w terminie najpóźniej do 14 dni dokonany zostanie zwrot pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Klienta, przy czym zwrot płatności nie nastąpi, do chwili otrzymania Towaru z powrotem.
7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności na rachunek bankowy podany w formularzu zwrotu.
8. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru Sprzedawcy.
9. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
10. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
11. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
12. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
13. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
14. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
15. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument, w znaczeniu przyjętym na potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz: definicja „Konsumenta”).
16. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zaleca się, aby zwracany Towar był kompletny, z metkami oraz – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu, co ułatwi jego ponowną sprzedaż.
17. Zwrot ten dotyczy wyłącznie ceny towarów oraz kosztu dostarczenia towaru do Konsumenta w wysokości odpowiadającej najtańszej oferowanej formie dostawy (zgodnie z § 8 ust. 16), i nie uwzględnia kosztu jego odesłania.
18. Klient zobowiązany jest do oceny jakości, charakteru, cech towaru przed montażem.
19. W przypadku odstąpienia od umowy, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu, jeśli zwracany towar nosi ślady użytkowania wpływające na jego wartość.
20. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi równowartość zapłaconej ceny Towaru oraz koszt dostarczenia Towaru do Konsumenta, jednak wyłącznie w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu przez Sprzedawcę. Jeżeli Konsument wybrał inny niż najtańszy sposób dostawy, różnica kosztów nie podlega zwrotowi – zgodnie z art. 33 ustawy o prawach konsumenta.

§ 10. OPINIE O ZAKUPIONYCH TOWARACH

1. Klient po dokonanym w Sklepie zakupie towaru może dodać opinie o towarze, który zakupił. Opinia musi dotyczyć tylko i wyłącznie danego towaru. Należy opisać jego wady, zalety, funkcjonalność i doświadczenia związane z używaniem towaru. Dopuszczalnym jest napisanie tylko jednej opinii o danym towarze. Każda Opinia oznaczona jest imieniem Klienta. Klient odpowiada za treść Opinii.

2. Klient nie może zamieścić w treści Opinii plików graficznych, elementów graficznych, zdjęć, filmów oraz odesłań internetowych do innej strony internetowej (linków). Inne ograniczenia techniczne dotyczące dodawania Opinii w tym informacja ograniczająca ilość ich znaków, będą komunikowane Klientowi w Sklepie podczas dodawania Opinii.

3. Treść Opinii dodawanej przez Klienta musi być zgodna z prawem, dobrymi obyczajami i nie naruszać praw oraz dóbr osobistych innych osób, nie może również rażąco naruszać zasad poprawnej polszczyzny, zawierać wulgaryzmów; nawoływać do przemocy lub nienawiści, propagować rasizmu; obrażać kogoś, głosić poglądów sprzecznych z ogólnie przyjętymi normami społecznymi, podawać informacji, które mogą wskazywać na przestępstwo, są nieuczciwą konkurencją, naruszają prawa autorskie lub prawa przemysłowe, promować produktów i usług naszej konkurencji, zawierać odnośników do innych stron internetowych, zawierać szczegółowych danych osobowych: ani Klienta ani żadnej innej Osoby.

4. Po opublikowaniu dodanej przez Klienta Opinii, Klient otrzymuje na adres e-mail wskazany w Koncie Klienta podczas dodawania Opinii: wiadomość informującą o opublikowaniu dodanej przez siebie Opinii.

5. Sprawdzamy wszystkie opinie, które dodajesz. Opinie sprawdza i zatwierdza moderator (ręcznie).

6. Klient ma możliwość samodzielnego usunięcia lub edycji Opinii. Po dokonaniu edycji, Opinia ponownie zostanie sprawdzona i zatwierdzona przez moderatora.

7. Opinia, zamieszczana przez Klienta ma na celu pomóc innym Klientom w wyborze towaru.

8. Możemy skontaktować się z Tobą w sprawie Twojej opinii. Skorzystamy wtedy z danych, które nam przekażesz (numer telefonu, adres e-mail).

9.Gdy zamieszczasz opinię, udzielasz nam nieograniczonej w czasie licencji na to, abyśmy mogli ją nieodpłatnie wykorzystywać, rozpowszechniać, publikować, kopiować, modyfikować oraz dystrybuować na terenie Unii Europejskiej i poza nią. Będziemy mogli zatem: rozpowszechniać Twoją opinię (lub jej część) czyli publiczne udostępniać ją w taki sposób, aby każdy mógł: mieć do niej dostęp w wybranym miejscu i czasie; publicznie ją wyświetlać; oraz republikować; utrwalać i zwielokrotniać Twoją opinię (lub jej część), czyli wytwarzać dowolną techniką (techniką drukarską, reprograficzną, cyfrową, zapisu magnetycznego etc.) kolejne egzemplarze Twojej opinii (lub jej części); udzielać sublicencji osobom trzecim, aby mogły wykorzystywać Twoją opinię lub jej część; wykorzystywać Twoją opinię (lub jej część), aby promować i reklamować nasz sklep. Szczegółowe kwestie oznaczeń opinii będą regulowały odrębne regulaminy konkretnych akcji promocyjnych. Każde oznaczenie będzie widoczne na początku opinii.

§ 11. TREŚCI NIELEGALNE I NIEZGODNE Z REGULAMINEM

1. Klienci korzystający ze Sklepu Internetowego nie są co do zasady zobowiązani do publikowania żadnych treści. Jeżeli jednak Sklep przewiduje możliwość zamieszczania opinii lub komentarzy, Klient zobowiązany jest do działania zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Sklep wskazuje adres e-mail: office@mocti.pl jako jedyny punkt kontaktowy służący do komunikacji z organami państwowymi, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Klientami i innymi osobami zainteresowanymi. Komunikacja możliwa jest w języku polskim lub angielskim.

3. Każda osoba lub podmiot może zgłosić Sprzedawcy podejrzenie występowania treści nielegalnych za pomocą ww. adresu e-mail. Zgłoszenie powinno zawierać:

1) uzasadnienie, dlaczego dane treści są uznawane za niezgodne z prawem;

2) dokładne wskazanie lokalizacji treści w Sklepie (np. konkretny adres URL);

3) dane zgłaszającego (imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail) – z wyjątkiem sytuacji, gdy zgłoszenie dotyczy treści stanowiących jedno z przestępstw określonych w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;

4) oświadczenie o działaniu w dobrej wierze, że wszystkie informacje w zgłoszeniu są prawdziwe i kompletne.

4. Po otrzymaniu prawidłowego zgłoszenia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego przyjęcia, a następnie informuje zgłaszającego o podjętej decyzji oraz możliwościach jej zakwestionowania.

5. Treści przekazywane przez Klientów nie mogą:

1) być sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami,

2) naruszać dóbr osobistych, praw autorskich, praw własności przemysłowej lub innych praw osób trzecich,

3) wprowadzać w błąd lub zawierać nieprawdziwych informacji,

4) zawierać spamu, treści obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji.

6. Klient, publikując jakiekolwiek treści (np. opinie), zobowiązany jest posiadać wszelkie niezbędne prawa i zgody, w tym do wizerunku i danych osobowych osób trzecich, jeśli zostały uwzględnione w treści.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikowania i moderowania treści zamieszczanych przez Klientów, zarówno na własną inicjatywę, jak i na podstawie zgłoszeń. Czynności te mogą być prowadzone ręcznie lub z wykorzystaniem automatycznych narzędzi.

8. W przypadku usunięcia treści lub ograniczenia do nich dostępu, Klient, który je opublikował, zostanie poinformowany o tej decyzji, jej powodach oraz przysługujących mu środkach odwoławczych.

9. Wszystkie działania Sprzedawcy podejmowane w ramach usuwania lub ograniczania dostępu do treści odbywają się z zachowaniem zasad rzetelności, bezstronności oraz poszanowania wolności wypowiedzi i innych praw podstawowych zagwarantowanych Kartą Praw Podstawowych Unii Europejskiej.

10. Klient ma prawo złożyć skargę dotyczącą działań lub zaniechań Sprzedawcy w zakresie usuwania treści. Skarga może być złożona w trybie przewidzianym dla reklamacji, zgodnie z § 7 Regulaminu. Procedura ta jest bezpłatna i nie narusza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

11. Klient oraz zgłaszający mają również prawo skorzystać z pozasądowego mechanizmu rozstrzygania sporów przed podmiotem certyfikowanym przez krajowego koordynatora ds. usług cyfrowych, właściwego dla danego państwa członkowskiego Unii Europejskiej.

§ 12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

1. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
2. Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
3. Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów” nie znajduje zastosowania wobec jednej kategorii osób, opisanych w niniejszym Regulaminie jako Konsumenci, tzw. „Przedsiębiorców na prawach konsumenta”. Wobec tego, dla wszystkich umów, rozdział ten stosuje się jedynie wobec podmiotów należących do tzw. kategorii Konsumenta sensu stricto.

§ 13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient, składając zamówienia, udostępnia swoje dane osobowe w celu realizacji i obsługi zamówienia, przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88.
2. Administratorem danych osobowych, przekazanych przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe, znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy sprzedaży.
4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88 ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
6. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu.

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży Towarów znajdujących się na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu www.mocti.pl
4. Aby móc korzystać z Usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia.
5. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
8. W razie, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także ewentualnych luk w Regulaminie.

Niniejszy regulamin obowiązuje od 13 czerwca 2025 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki – w terminie 30 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia,

w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Mocti Sp. z o.o., ul. Śląska 22/16, 42-217 Częstochowa, e-mail: office@mocti.pl, tel.: [wstaw numer telefonu],

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, pocztą elektroniczną lub przekazane telefonicznie).

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej https://mocti.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar na adres:

Mocti Sp. z o.o., ul. Śląska 22/16, 42-217 Częstochowa

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

ZAŁĄCZNIK NR 2 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Mocti Sp. z o.o.

ul. Śląska 22/16

42-217 Częstochowa

e-mail: office@mocti.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od:

umowy sprzedaży następujących towarów(*):

……………………………………………………………………………………………………

umowy dostawy następujących towarów(*):

……………………………………………………………………………………………………

umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*):

……………………………………………………………………………………………………

o świadczenie następującej usługi(*):

……………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy() / odbioru():

……………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………………………………………

Adres konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów):

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

……………………………………………………………………………………………………

Data:

……………………………………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić